De los más de 20 millones de personas que supuestamente leen los mensajes del presidente de Estados Unidos, Barack Obama, en Twitter, el 70% son usuarios falsos o inactivos, según un conteo especializado. Lady Gaga, Hugo Chávez e incluso usted, si es que tiene cuenta en Twitter, tienen una buena cantidad de seguidores que no leen sus tuits.

Ese número que aparece en el perfil de cada tuitero y corresponde a la cantidad de personas que pueden leer los tuits de un usuario puede estar equivocado. continue reading..

Un error de la red social más famosa del mundo puso con los pelos de punta a algunos usuarios de Francia y España. Facebook hoy en la tarde en algunos países de Europa tras un error  “no sistemático” dejó ver los mensajes privados antiguos en las notificaciones actuales de sus usuarios, mensajes que databan de los años 2007, 2008 y 2009.

“No conocemos la naturaleza del problema” (portavoz de Facebook) continue reading..

En el mundo de internet y las redes sociales, quienes tienen mucho que proteger y que perder deben andarse con cuidado.

Un error garrafal, una filtración explosiva, un comentario malintencionado, inclusive un dato viejo que se hace público, pueden en cuestión de segundos hacer añicos su reputación.

Desde hace cinco años los conocedores de la web han desarrollado técnicas para minimizar los daños cuando algo así sucede: son una especie de aseadores que retiran el material digital pestilente lo más lejos posible y lavan la imagen de la víctima. Su oficio hoy está en alza y cada vez tiene más demanda.

Famosos, políticos, gente de dinero, empresas e industrias con mala prensa son los más expuestos a una crisis de reputación online.

Uno de los casos más recientes es el de Olvido Hormigos, concejal de la municipalidad española de Los Yébenes, en la comunidad de Castilla-La Mancha. Alguien obtuvo un video erótico privado en el que aparecía semidesnuda y lo colgó en YouTube. El primer día hubo más de un millón de clics al enlace. En Google su referencia aparece en 1.670.000 resultados. Probablemente Olvido desearía que la web olvide su nombre. continue reading..

Como todos sabemos un community manager es la persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.

Con la finalidad de gestionar nuestra cuenta de twitter les traigo varias herramientas que les pueden ayudar de manera muy  efectiva a mejorar el tiempo que le dedicamos a esta red social. continue reading..

Uno podría pensar que tuitear es fácil, pero hacerlo con éxito exige unos deditos de oro. Quien se atenga a un par de normas puede conseguir una enorme difusión.

Buddy Media, una empresa americana de software de marketing, ha publicado ahora un estudio que contiene varios consejos para una comunicación de marca exitosa, titulado “Estrategias para tuitear con éxito”. Para ello, se investigaron los tuits de 320 marcas en Estados Unidos. continue reading..

Contratar un espacio publicitario en la red social de Twitter sale más barato entre semana. Según el estudio realizado por Buddy Media sobre ‘las estrategias para obtener un Twitter eficaz’ se confirma quelos fines de semana las tarifas de contrato son el 17% más caras que en un día laborable. Pero a pesar de ese dato, sólo el 19% deciden publicitarse entre el sábado y el domingo.

Son las marcas deportivas y las de moda las que más destacan entre los contratos de fin de semana. Aunque algunas de ellas pierden grandes oportunidades de conseguir más clientes al no utilizar bien el Twitter. Para obtener más beneficio, las marcas deberían ‘twittear’ un mínimo de cuatro veces al día, incluyendo imágenes y enlaces relacionados directamente con ellas. continue reading..

Tanto las enormes multinacionales como las pequeñas iniciativas que viven sólo en la red saben que es imposible desarrollar acciones de marketing sin una base de datos bien gestionada y mantenida. Pero para mantener la calidad del marketing al mismo tiempo que se gestiona la información de la que dispone la compañía de forma segura.

Pero, ¿sabes cómo hacerlo? Repasa estos cinco pasos clave en la gestión de datos para las acciones de email marketing que propone Marcus Wilkinson en Direct Commerce: continue reading..

Facebook va a acabar con la publicidad en display, al menos tal y como la conocemos ahora. Puede que después del fracaso de Facebook en bolsa sea difícil de creer que la red social más grande del mundo también está llamada a ser el medio con mayores ingresos del mundo, pero lo cierto es que esta plataforma cuenta con unas fuentes de ingresos que no dejan de crecer.

Pero para que esto ocurra hace falta una enormediscontinuidad. Facebook tiene la oportunidad de crear un producto publicitario totalmente nuevo, y puede hacerlo, si es capaz de aprovechar su gran singularidad: vender relaciones, no impresiones. continue reading..

La red neuronal de silicona aprendió a reconocer a los gatos sin que nadie le hubiera explicado previamente cómo eran.

Un grupo de ingenieros entrenó a una red de 1.000 computadoras para que realizara una complicada misión: reconocer imágenes de gatos tal y como lo haría un ser humano.

Por muy obvia que parezca la tarea, lo cierto es que para ello el equipo tuvo que construir una red neuronal electrónica basándose en el modo en que funciona un cerebro biológico.

Así crearon una única computadora que fue capaz de “aprender” a identificar gatos en tan sólo tres día sin que nadie previamente le hubiera explicado a la máquina qué es un gato. continue reading..

El Minitel convirtió a Francia en el primer paíscon una red computerizada de telecomunicaciones del mundo.

Es posible que algunos desconozcan que Francia contaba con un sistema similar a internet antes de que se popularizara el uso de la red tal y como hoy la conocemos.

Se llama Minitel, y es un servicio que desde los años 80 permite a los franceses realizar reservas de viajes en línea, revisar cuentas bancarias e incluso visitar páginas de contenido sexual.

Sin embargo, con el auge de internet, el uso de Minitel ha ido decayendo, por lo que este sábado se llevará a cabo su desconexión definitiva. continue reading..